2012年秋頃より、非正規品の「クリスタルガード・ワン」と「クリスタルガード・プロ」の施工による「ボディにムラが出来た」、「窓ガラスにスジが入って取れない」、「ボディが曇ってしまったが取り除けない」などの重大な被害に関する報告が多数寄せられております。

私どもが生産しております正規品では、施工時にムラが発生したり、窓ガラスにシミができたりといった問題は発生しておりません。

そのような被害を防止するため、2012年12月からはCGCGという正規品の認証プログラムを実施しておりますが、被害の原因となった非正規品は弊社よる製品ではないため、既に被害に遭ったお客様につきましては残念ながら私どもで直接救済することはできません。

弊社運営のコミュニティやSNSアカウント、メールなどにおいて、できる限りお客様の疑問や質問にお答えすることはできますが、それだけでは被害者の皆様の損害は軽減されません。

そこで、それらクリスタルガード愛用者である被害者の皆様に向けて、その被害を出来るだけ軽減するために特別な救済セットを2種類ご用意いたしました。 続きを読む →